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L’écoute, une approche essentielle pour la bientraitance Présentiel

Dernière mise à jour : 26/12/2024

Public visé

Cette formation s'adresse à tout professionnel travaillant en établissement, à domicile ou en milieu hospitalier.

Objectifs de la formation

Découvrir, développer et expérimenter les différentes attitudes d'écoute

Dégager et comprendre les bienfaits de cette dimension relationnelle

Améliorer, approfondir la qualité de présence et d'écoute à l'autre

Apprendre ce qu'est une vraie écoute pour accueillir pleinement l'autre

S'ouvrir à la bienveillance qui peut aider l'autre à s'exprimer

Description

Écouter …. Savons-nous réellement ce que recouvre ce terme ? Rejoignez-nous pour développer votre qualité de présence à l'autre, lui apporter un soutien réel.

Écouter pour entendre, reconnaitre ce que vit l'autre, ses besoins, ses demandes, sa différence. Venez découvrir l'écoute comme outil bientraitant.

L'écoute bienveillante est une réelle compétence à développer pour améliorer la qualité de la relation d'aide !

 

Quels sont les obstacles à une écoute vraie ?

Les différentes attitudes d'écoute : écoute réceptive, écoute active

Outils pour développer sa qualité de présence à l'autre, pour le soutenir

Écouter pour entendre vraiment et reconnaître ce que vit l'autre, ses besoins, ses demandes, sa différence

Diverses approches sont utilisées tout au long de la journée : Thomas Gordon, l'écoute selon Carl Rogers, sensibilisation à la CNV, …

Ces différents aspects seront abordés au travers d'exposés théoriques, de mises en situations et d'exercices pratiques.

Cette journée est un espace pour discuter des situations de vie professionnelles.

Modalités pédagogiques

  • Notre équipe de formateurs veille au bon déroulement des formations en s'assurant de l'adéquation des formations avec les besoins des participants en début de journée.
  • Echange sur les pratiques professionnelles et les difficultés rencontrées.

Moyens et supports pédagogiques

  • Un support résumant le contenu pédagogique de la formation est accessible via notre catalogue 7j/7 via https://solform.be/catalogue/.
  • Des supports et/ou des outils pédagogiques sont mis à disposition en fonction de la thématique abordée.
  • Notre équipe de coordination reste à votre disposition pour répondre à vos questions avant et après la formation via admin@solform.be.
  • Si vous participez à une formation inter-entreprise, vous profiterez d'un parking gratuit et d'une salle équipée, notamment d'un vidéoprojecteur et d'un tableau blanc.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Une évaluation des items « formation, formateur, environnement et satisfaction globale » est réalisée par voie électronique sur un outil sécurisé (ou au format papier).
  • Une attestation de formation est remise aux participants ayant suivi l'intégralité de la formation.

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